Если приобретенный товар не подошёл вам и ни разу не был в употреблении, вы можете его вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа (согласно Закону "О защите прав потребителей") любой транспортной компанией за свой счет.
Согласно ч. 3 п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ. Аналогичная норма установлена абз. 3 п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
После получения посылки возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте.